As funcionalidades do social commerce estão transformando a comunicação e as vendas das marcas, impulsionadas pela maior integração com lojas online, o aumento da participação de influenciadores em campanhas e a expansão do uso de dados e tecnologias para personalizar ofertas. Em meio ao crescimento dos investimentos em publicidade digital, o aplicativo de compartilhamento de vídeos TikTok ganha destaque como um canal de mídia crucial para os anunciantes. Segundo o estudo Digital AdSpend 2022 do IAB Brasil em parceria com a Kantar Ibope Media, a publicidade digital movimentou R$ 32,4 bilhões em 2022, um aumento de 7% em relação a…
Autor: IO E-Digital
Cesar Nicolau, diretor de marketing da Ypê, e Tannia Fukuda, diretora de marketing da Seara, trouxeram à discussão um tema central para as marcas de bens de consumo (FMCG): as profundas mudanças na jornada de compra e no comportamento do consumidor, impulsionadas pela digitalização. Esse cenário exige das empresas um delicado equilíbrio entre a construção de uma sólida experiência de marca e a busca contínua por eficiência nos negócios. A digitalização não apenas adicionou novos canais, mas reescreveu a maneira como os consumidores interagem, pesquisam e decidem sobre a compra de produtos que fazem parte do dia a dia. A…
Nada transforma um ambiente externo como um gramado bem cuidado. O verde vibrante, o toque suave sob os pés e a sensação de frescor visual são irresistíveis. Porém, manter um jardim natural impecável exige tempo, recursos e dedicação — fatores que nem sempre estão disponíveis na rotina corrida da maioria das pessoas. É nesse contexto que surge uma alternativa moderna e sustentável: a grama sintética. Ela se consolidou como uma tendência que vai muito além dos campos esportivos, conquistando os espaços residenciais e comerciais com seu charme e praticidade. A seguir, entenda por que esse tipo de revestimento se tornou…
O mercado de luxo sempre se pautou na diferenciação, na qualidade impecável e, sobretudo, na experiência de compra altamente personalizada, elevando o produto a um símbolo de identidade e status. A essência do luxo reside em ser exclusivo, ou seja, acessível a poucos por seu preço elevado e disponibilidade limitada, mas não necessariamente excludente no sentido de afastar ou marginalizar. Com a crescente migração para o ambiente digital, impulsionada pela aceleração do e-commerce, as marcas de luxo se depararam com o desafio de transpor essa aura de exclusividade para o online. A ascensão do luxo no ambiente digital Apesar de…
O Mercado Ads está na vanguarda da evolução do e-commerce, impulsionando as estratégias de marcas por meio de soluções de retail media baseadas em dados e ferramentas de todo o ecossistema do Mercado Livre. O retail media se consolida como uma área de investimento prioritária no mercado publicitário, com projeção de alcançar $293 bilhões até 2029 globalmente, segundo a Omdia. Quando integrada a uma estratégia de funil de vendas completa, a mídia de varejo permite a construção de audiências mais precisas e fidelizadas do que outras formas de comunicação digital, revolucionando a interação dos usuários com produtos e serviços. Em…
A hiperpersonalização, suportada por tecnologia avançada, estabelece as bases para estratégias de marketing focadas na compreensão individual dos consumidores. Esta abordagem, destacada na NRF Retail’s Big Show, o maior evento global de varejo, como uma tendência-chave para 2024, transformou a oferta de experiências customizadas ao longo da jornada de compra em um sinônimo de vantagem competitiva para as marcas. No início do funil de vendas, quando o consumidor descobre a marca ou produto, a comunicação individualizada se torna crucial para maximizar as conversões, tanto em plataformas digitais quanto em lojas físicas. Um estudo de 2023 da Epsilon, líder no mercado…
Payback é uma métrica financeira essencial que indica o tempo necessário para que um investimento inicial seja totalmente recuperado. Em outras palavras, representa o período que uma empresa leva para ter o retorno do valor investido. Este conceito é particularmente relevante no contexto de vendas B2B (business-to-business), onde os investimentos podem ser substanciais e exigem um acompanhamento rigoroso para assegurar a viabilidade do negócio. Trata-se de uma medida simples e de fácil comunicação. Contudo, é importante notar que o payback simples não considera a desvalorização do dinheiro ao longo do tempo (valor do dinheiro no tempo), o que pode ser…
A comunicação por e-mail é uma parte essencial das vendas B2B (business-to-business). Escrever mensagens formais e eficazes pode ser o fator decisivo entre fechar um negócio e perder uma oportunidade. E-mails bem redigidos demonstram profissionalismo e respeito, ajudando a estabelecer e manter relações comerciais fortes. Neste artigo, você entenderá a importância da comunicação formal em vendas, verá exemplos de e-mails de sucesso, aprenderá dicas para estruturar suas mensagens e saberá quais erros evitar. Por que a comunicação formal é fundamental em vendas B2B A comunicação formal em vendas é crucial para garantir um relacionamento profissional, claro e confiável com os…
A negociação de contratos jurídicos é, essencialmente, uma forma de venda. Nesse contexto, os profissionais de um escritório de advocacia oferecem a prestação de um serviço a terceiros, e esse serviço precisa ser satisfatório para que o contrato seja firmado. Embora a captação ativa de clientes e de causas seja proibida pelo artigo 34, incisos III e IV, da Lei n∘ 8.906/94 (Estatuto da OAB), é totalmente possível adotar diversas técnicas de negociação jurídica para aumentar a base de contratantes, desde que se respeitem as normas e limitações da OAB. Principais pontos sobre a negociação jurídica Captar clientes na advocacia…
A capacidade de identificar e mitigar riscos é crucial para assegurar que as negociações B2B resultem em acordos mutuamente benéficos e viáveis. No ambiente B2B, as negociações envolvem riscos significativos que podem impactar a concretização de um negócio. Este artigo explora as melhores práticas para a análise e mitigação de riscos em diferentes cenários de vendas, estratégias para enfrentar riscos financeiros e o planejamento de contingência necessário para lidar com negociações complexas. Principais aprendizados: Os riscos podem ser divididos em várias categorias, como riscos contratuais (contratos mal redigidos ou ambíguos) que podem levar a disputas legais. Para avaliar os riscos…