Saber como gerar valor em negociações é uma habilidade essencial para qualquer gestor de vendas. Uma negociação comercial bem-sucedida não se limita a fechar um acordo; ela busca manter um relacionamento de longo prazo, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da marca. Este conteúdo traz os principais insights de especialistas em negociação, como o artigo “Harvard negotiation expert on how to get everything you want”, com aplicações práticas para você descobrir como gerar valor em negociações. Princípios essenciais para negociações de valor A construção de valor em uma negociação se apoia em alguns pilares fundamentais: Mentalidade de…
Autor: IO E-Digital
A Shopee inaugurou seu 14º centro de distribuição no Brasil, localizado em São Bernardo do Campo, na Grande São Paulo. Este novo espaço representa um avanço significativo na capacidade logística da empresa no país. Capacidade e tecnologia A unidade está equipada com o maior sistema automatizado de classificação de produtos (sorter) da Shopee no Brasil, o que confere a ela uma capacidade impressionante: processar até 3,8 milhões de pedidos por dia. O centro de distribuição opera no modelo cross-docking, onde as mercadorias recebidas são rapidamente roteirizadas e despachadas para seus destinos finais. Rafael Flores, head de Expansão da Shopee, ressaltou…
O ponto de venda (PDV) deixou de ser apenas um local de transação para se consolidar como um dos mais potentes canais de conexão entre marcas e consumidores. A digitalização dos PDVs está redefinindo a comunicação, a ativação de dados e a criação de valor em cada metro quadrado do varejo. A ascensão do in-store media acompanha a transformação do comportamento do consumidor e a busca por experiências mais relevantes, personalizadas e integradas. Globalmente, o setor deve movimentar mais de US$ 100 bilhões até 2030, impulsionado pelo avanço tecnológico, pela expansão de marketplaces físicos e pela convergência entre dados primários…
Quando um pet envelhece, as mudanças são visíveis: os saltos já não têm a mesma altura, o fôlego diminui nas brincadeiras e o olhar se torna ainda mais doce. Essa fase, que para muitas raças começa a partir dos seis anos de idade, exige cuidados especiais. Segundo o PetCenso (levantamento que analisou mais de 1,8 milhão de cães e gatos cadastrados na Petlove), mais de 30% dos animais brasileiros já são considerados idosos. Pensando em dar visibilidade e valorizar essa etapa da vida, a Petlove lançou uma campanha especial para o Dia do Pet Idoso. A iniciativa visa combater o…
O Burger King reforça seu compromisso com a qualidade e a redução de ingredientes artificiais com o lançamento da campanha global “It’s Only Natural”. A iniciativa é um passo importante na jornada da marca para oferecer um cardápio mais alinhado às demandas do consumidor contemporâneo, focando no sabor inconfundível do seu hambúrguer grelhado no fogo. O Whopper e o Sabor Irresistível No coração da nova comunicação está o sanduíche mais icônico da marca, o Whopper. A campanha utiliza uma abordagem que combina humor e sensibilidade para ilustrar que o sabor autêntico do hambúrguer é um desejo instintivo. O filme central…
O Marketing de Influência está consolidado no Brasil, mas enfrenta novos desafios à medida que o mercado amadurece. Segundo a edição 2025 da pesquisa Data-Marketing Leaders, três em cada quatro empresas já adotam a prática, representando um crescimento de 10 pontos percentuais em relação a 2024. A percepção de importância é quase universal: 87% dos entrevistados consideram a prática importante ou extremamente importante para os negócios. O estudo ouviu 121 CMOs de empresas de diferentes portes e setores e revela que marcas maiores apresentam índices mais altos de adoção. Resultados positivos e mudança de foco Apesar da consolidação, o setor…
A antiga crença de que o consumidor carioca decide suas compras de supermercado apenas pelo menor preço está se desfazendo. Embora o valor dos produtos siga sendo um fator importante, ele deixou de ser o único critério que realmente determina a escolha, conforme aponta uma pesquisa da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) com cerca de 500 participantes. Novos elementos como diversidade de portfólio, atendimento, conveniência e experiência de compra ganham destaque e mostram um novo caminho para o varejo supermercadista fluminense. Preço e serviços: o novo equilíbrio na decisão O preço baixo continua sendo um…
A casa é um espaço de conforto, segurança e convivência, mas para que funcione bem é preciso que todos os sistemas internos estejam em perfeito estado. Entre eles, os sistemas hidráulicos têm papel essencial: conduzem a água limpa até torneiras, chuveiros, descargas e eletrodomésticos, além de transportar a água servida e o esgoto para a rede de coleta. Quem garante que tudo isso ocorra da maneira correta é o encanador, profissional indispensável para a instalação, manutenção e reparo das tubulações. Apesar de muitas pessoas só lembrarem de chamar um encanador em casos de emergência — como vazamentos, entupimentos ou canos…
A GenAI está rapidamente se tornando a norma nos fluxos de trabalho de Marketing. De acordo com o estudo “Profissionais de Marketing e IA: explorando novas oportunidades”, realizado pelo SAS em parceria com a Coleman Parkes, 85% das equipes de Marketing já a utilizam diariamente. Este índice representa um aumento significativo em relação aos 75% registrados em 2024. Retorno sobre o investimento (ROI) comprovado A adoção da GenAI está diretamente ligada a resultados financeiros expressivos. Uma grande maioria dos líderes e das equipes que implementaram a tecnologia reporta um forte Retorno sobre o Investimento (ROI). Especificamente, 93% dos CMOs e…
Por muito tempo, o tradicional funil de marketing foi o modelo dominante para entender a jornada do consumidor, especialmente para profissionais de comunicação, publicidade, marketing e relações públicas. Essa metáfora linear, baseada nas etapas de descoberta, consideração e decisão, pressupunha um caminho previsível e quase mecânico. A Transformação Digital e o Consumidor Ativo A transformação digital mudou completamente esse cenário. Hoje, o consumidor, notavelmente o estudante no universo da educação online, não se encaixa mais nesse modelo. Ele constrói a própria jornada, criando atalhos e redefinindo as etapas do processo de forma não linear. A Jornada Multicanal do Estudante O…