A L’Occitane au Brésil intensifica sua estratégia para o final do ano de 2025 com duas iniciativas principais: a abertura de uma pop-up store de Natal no Shopping Cidade São Paulo, a partir de 5 de dezembro, e o lançamento da campanha “Natal que é o Puro Suco do Brésil”, estrelada por Bianca Andrade.
Segundo André Abramo, CMO da L’Occitane au Brésil, a decisão de manter o storytelling de brasilidade foi reforçada pelo lançamento da linha Puro Suco, que inclui body splashes e hidratantes com frutas brasileiras e internacionais, abrindo espaço para novas fragrâncias como o Bafafá.
A campanha, criada pela BETC Havas e veiculada nos canais digitais até 30 de dezembro, enfatiza o calor, o humor e o improviso associados à celebração brasileira. O objetivo é reforçar a essência sensorial e cultural do Brasil, que é a “verdade da marca”.
Pop-up na Paulista e Experiência Sensorial
A pop-up store de Natal, localizada na Avenida Paulista, representa um investimento superior a R$ 2,5 milhões e funcionará entre 5 e 26 de dezembro. A escolha do local foi considerada ousada pelo executivo devido ao porte da marca e foi motivada pelo retorno da decoração natalina à avenida após 11 anos.
O espaço de 229 metros quadrados oferecerá diversas ativações interativas, como uma machine de pega-pega, raspadinhas, serviço de personalização de produtos e um circuito sensorial. Este circuito permite aos visitantes a vivência da linha de compotas corporais e o recém-lançado Bafafá. A cenografia substitui a árvore de Natal tradicional por uma cadeira de praia gigante e inclui mandacarus naturais na entrada, reforçando o apelo “puro suco de Brésil” e a temática tropical.
A expectativa da empresa é receber cerca de 25 mil pessoas no local, sublinhando a importância do contato físico para a consolidação do posicionamento da marca, apesar da força do canal digital.
Crescimento Acelerado e Expansão de Canais
O período de Natal é o principal momento comercial para a marca, chegando a representar em dezembro o equivalente a quase quatro meses de vendas de um mês regular, impulsionado pelo maior fluxo de clientes, tíquete médio mais alto e compra de múltiplos itens.
A L’Occitane au Brésil registra um crescimento de aproximadamente 34% no mercado de beleza, superando o avanço de 5% do setor. A projeção é encerrar 2025 com um crescimento de 36% a 37% sobre o ano anterior. Para a temporada de Natal, a expectativa é dobrar o resultado de vendas em relação ao Natal de 2024. A Black Friday deste ano já indicou esse potencial, com alta de 70% sobre 2024, reflexo do aumento da capilaridade e demanda.
O plano de expansão física é robusto:
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2025: Adição de 30 novos pontos de venda, com foco principal no Sudeste, mas também em regiões do Nordeste e Sul.
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2026: Planeja a abertura de mais 45 lojas, incluindo cidades menores e praças ainda não cobertas.
Além disso, o canal de venda direta, iniciado há três anos, conta com mais de cinco mil revendedoras, com um perfil mais jovem e digitalizado (média de 32 anos). A meta é crescer 65% neste canal até 2026, considerado estratégico para levar a marca a locais onde o varejo físico ainda não chegou.
Comportamento do Consumidor e Diferenciação de Portfólio
Apesar de um cenário econômico mais cauteloso, a marca não registrou retração, mas notou um consumidor mais seletivo e com escolhas mais assertivas nos pontos de venda.
A categoria de body splash atua como uma importante porta de entrada para a marca, registrando um crescimento de 40%. As compotas corporais também se destacam, com alta de 170% e ampliação da diversidade olfativa e de texturas oferecidas.
André Abramo diferencia o público das duas marcas do grupo:
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L’Occitane en Provence: Atende majoritariamente mulheres acima de 40 anos, com foco em produtos importados e posicionamento de luxo.
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L’Occitane au Brésil: Concentra consumidoras abaixo dos 30 anos e investe em produtos presenteáveis, sensorialidade e preços mais acessíveis.
A marca franco-brasileira também planeja iniciar sua expansão internacional pela América Latina em 2026.