O lançamento do novo recurso de compras diretamente no ChatGPT, com integração a plataformas como Shopify e Instacart, está provocando uma profunda transformação nas estratégias de SEO e marketing digital. Em vez de navegar por resultados de busca, os usuários agora podem conversar com o assistente de IA e finalizar suas compras sem sair da interface de chat, criando uma experiência de compra fluida e personalizada que foge dos moldes tradicionais.
Bruno Lima, fundador da agência Kipai, compara a mudança ao retorno aos primeiros dias da internet: “É como se voltássemos ao ano 2000, quando o Google estava nascendo. Só que agora, em vez de palavras-chave, as pessoas usam linguagem natural.” Essa transição derruba o modelo clássico de SEO — em que as marcas lutam para aparecer na primeira página do Google — pois o ChatGPT oferece respostas diretas e personalizadas, encurtando o funil de vendas em um único instante de decisão.
Em um ambiente onde apenas aparecer na primeira página já não basta, o SEO tradicional deixa de ser diferencial e se torna pré-requisito mínimo. Agora, a prioridade passa a ser estruturar conteúdo que seja facilmente assimilável e utilizável por modelos de IA, com atenção ao contexto e à linguagem natural que os usuários empregam. O especialista enfatiza que pensar em performance digital com as estratégias antigas pode se tornar um erro caro, já que a IA deixou de ser uma ferramenta — ela se tornou o novo ambiente digital.
Essa mudança também desafia o modelo de mídia paga. Com a IA assumindo o papel de mediadora entre o usuário e o consumo, elementos como custo por clique, métricas tradicionais de conversão e atribuição de resultados passam a sofrer impacto direto, exigindo uma revisão completa da forma como campanhas são planejadas e otimizadas.
Embora a função de compras via ChatGPT esteja disponível hoje apenas para um público restrito nos Estados Unidos, seu potencial disruptivo já impacta e mobiliza agências de marketing e profissionais de SEO. O que se vê não é apenas uma inovação tecnológica: é uma transformação estratégica na forma como marcas devem se posicionar no universo digital, exigindo uma preparação antecipada para esse novo cenário.