A América Latina tem se destacado globalmente por sua abordagem estratégica e sensível à influência de marca, superando outras grandes regiões mundiais, como América do Norte, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. É o que revela o estudo “PRGN Influence Insights”, conduzido pela Public Relations Global Network (PRGN), ao analisar os fatores que moldam a percepção e o valor das marcas.
“A influência tornou-se um ativo estratégico para as marcas, pois conecta diretamente os valores corporativos às expectativas da sociedade. Marcas que conseguem alinhar propósito, inovação e impacto social ganham relevância duradoura nos mercados em que atuam”, argumenta Gábor Jelinek, diretor-executivo da PRGN.
Novo modelo global de influência focado em valores
O levantamento aponta que a América Latina é a região que mais valoriza fatores culturais e sociais como determinantes para a influência da marca, com 83% das empresas concordando, um índice significativamente superior ao da América do Norte (59%) e acima de EMEA (73%) e APAC (71%).
Outros valores importantes também demonstram essa liderança regional:
- A valorização dos fatores ESG (Ambiental, Social e Governança) é citada por 68% das empresas latino-americanas, superando a média das demais regiões.
- A defesa do funcionário é considerada determinante por 71% das companhias da LATAM, também acima das médias.
- A confiança em influenciadores e embaixadores de marca atinge 72%, um índice superior ao de outras regiões.
Fontes de informação e canais de relacionamento
Um diferencial marcante na América Latina é a forte confiança depositada em fontes credenciadas para a construção de reputação. O estudo mostra a valorização de:
- Analistas do setor: 76% das empresas confiam neles.
- Mídia tradicional e veículos jornalísticos: a confiança é de 65%.
Além disso, pilares de influência ligados à tecnologia e à conexão com o público apresentam os índices mais elevados globalmente na região:
- Presença digital: 92%.
- Inovação: 87%.
- Conexão emocional com o público: 87%.
- Sustentabilidade: 76%.
Ações práticas e desempenho de excelência
Em termos de ações concretas, as empresas latino-americanas priorizam iniciativas voltadas para a sensibilidade cultural e social, reforçando a abordagem estratégica da região. A liderança é vista em:
- Inserção em conversas culturais e sociais: 66%.
- Prioridade em vínculos emocionais com o público: 69%.
- Foco em ESG: 51%.
- Foco em sustentabilidade: 52%.
Esse modelo estratégico e sensível resulta em um desempenho superior das marcas da América Latina. No panorama geral, 29% das empresas da região são classificadas como “excelentes” ou que “superam as expectativas” em termos de influência, um resultado significativamente mais alto do que as médias da América do Norte (19%), EMEA (8%) e APAC (6%).
A região também demonstra um alto nível de maturidade no uso de dados e estratégias, com 80% das empresas valorizando a mensuração de influência e 71% citando as estratégias digitais e sociais como essenciais para o sucesso.